|
|
服务方式和服务时间 | |
电话支持 非节假日周一到周五8:30-17:30 |
√ |
Email、传真支持 非节假日周一到周五8:30-17:30 |
√ |
QQ/MSN支持 非节假日周一到周五8:30-17:30 |
√ |
软件支持服务项目和范围 | |
商业授权和支持服务捆绑域名 软件商业授权和支持服务与网站的域名捆绑,作为识别商业授权和提供支持服务的标识 |
√ |
网站安装服务 检测虚拟主机是否可以安装本软件,将用户所购买的网站产品安装到虚拟主机空间 |
√ |
软件模块安装服务 对增加购买的自选模块,提供模块安装服务,并按当前风格对新增模块的页面进行排版 |
√ |
软件操作咨询 软件本身使用操作的咨询 |
√ |
软件故障处理 进行故障分析,排除软件故障 |
√ |
软件问题反馈和BUG报告 软件程序错误、漏洞报告,提供修复补丁或解决方案 |
√ |
软件升级更新 不定期提供软件升级,服务期内可通过软件后台安装升级,用户可委托我们代升级,也可在指导下自行升级 |
√ |
软件运行保障服务 以确保网站正常使用为目的,在非本软件原因(如域名、主机环境)导致网站工作不正常时,提供适当的帮助,协助用户判断出现问题的原因,促成问 题的解决。 |
√ |
以下情况不属于软件支持服务范围 1、自行修改或使用非原始程序代码或模版产生的问题 2、在环境不适用的虚拟主机中安装网站 3、HTML、CSS、JS、PHP基础知识 4、模板、插件、程序的开发方面的咨询 5、其他未指定提供的服务项目 |
|
可选订购的单项增值服务 | |
企业网站实施服务 在所选网站产品的基础上,完成企业网站整体建设。包括企业LOGO上传、FLASH动画制作、企业图片和文字资料录入等,不包括模板定制和功能模块开 发,具体请联系销售人员 |
协商报价 |
网站定制开发 按用户的需求,定制开发基于智能网站管理系统的整体网站、功能模块或设计风格 |
协商报价 |
『注:全套企业官网,限时特价促销,买即送“com国际域名+云架构虚拟主机”,终身售后服务,仅售680元,特价建站适合预算较低,想快速建站用来展示企业信息的用户,如果行业网站模版中心的风格设计和功能无法满足您的需求,您可直接联系我们的在线客服,我们将根据您的需求,为您策划并定制最符合您需求的营销型网站解决方案,24小时咨询热线:4008-915-998 售后总机:4008-915-998 投诉建议:4008-915-998』 |